La gestion de la production est l'ensemble des activités qui participent à :

• la conception,
• la planification des ressources (matérielles, financières, ou humaines),
• l'ordonnancement,
• l'enregistrement des activités de production,
• le contrôle des activités de production de l'entreprise.

L'objectif est d'optimiser les processus de valeur ajoutée en améliorant de manière continue les flux allant des fournisseurs aux clients.

Ce cours à pour but maîtriser la base de l'informatique et aussi Microsoft office en tant qu'outils de traitement de textes, de tableurs et de présentations  mais également en tant qu'outil d'enquête. Au terme de la session, les participants vont acquérir les règles de base de la mise en page et de la typographie pour produire des documents professionnels de qualité. Ainsi, ils devront pouvoir produire rapidement des documents professionnels de qualité, assez longs et structurés en exploitant de multiples automatismes.